Politique de confidentialité

Protection des données

Gestion des données personnelles

Cette politique explique comment Cars4Greece traite les données personnelles pour demandes, réservations, contrats, support client et utilisation du site.

Responsable du traitement / identité commerciale

Cars4Greece traite les demandes et réservations de location au moyen de son identité commerciale locale à Rhodes et de son équipe d’assistance.

Données collectées

Nous pouvons collecter le nom, les coordonnées, les détails de réservation, les informations de prise en charge et de retour, l’historique des communications et les notes de support de location.

Données de réservation

Les données de réservation servent à confirmer la disponibilité, préparer le véhicule, organiser la prise en charge et accompagner la location.

Données permis / identité / contrat

Les données de permis, d’identité et de contrat peuvent être nécessaires pour vérifier l’éligibilité et finaliser le contrat de location.

Informations liées au paiement

Le statut de paiement, le mode de paiement et les détails de reçu peuvent être traités pour la réservation, la comptabilité et la gestion des litiges.

Données site, appareil et adresse IP

Des données techniques de base peuvent être traitées pour la sécurité, le diagnostic, les analyses et le fonctionnement normal du site.

Consentement marketing

Les messages marketing sont envoyés uniquement lorsqu’un consentement ou une autre base légale s’applique, avec respect des options de désinscription.

Cookies

Les cookies peuvent soutenir les fonctionnalités du site, les analyses, la sécurité et l’expérience utilisateur lorsqu’ils sont activés.

Bases légales

Le traitement peut reposer sur l’exécution du contrat, une obligation légale, un intérêt légitime, le consentement ou la protection de droits en justice.

Pourquoi les données sont traitées

Les données sont traitées pour répondre aux demandes, gérer les réservations, finaliser les contrats de location, fournir une assistance et respecter les obligations légales ou comptables.

Qui peut accéder aux données

L’accès peut être donné au personnel autorisé de Cars4Greece et aux prestataires nécessaires intervenant dans la location, l’assistance, l’informatique, la comptabilité ou la conformité légale.

Conservation

Les données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les besoins de réservation, location, obligations légales, comptabilité, support ou litiges.

Droits RGPD

Les personnes peuvent demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque le RGPD s’applique.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont utilisées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé ou l’usage abusif.

Prestataires tiers

Certains services comme l’hébergement, l’e-mail, le support de réservation, les analyses, la comptabilité ou le support de paiement peuvent traiter des données lorsque cela est nécessaire.

Responsable et contact

Le responsable est Cars4Greece à Afandou, Rhodes, Grèce. Les demandes confidentialité vont à info@cars4greece.gr; aucun contact DPO séparé n’est publié.

Bases légales par finalité

Réservation et location servent à exécuter le contrat, comptabilité aux obligations légales, support et sécurité aux intérêts légitimes, marketing et cookies non essentiels au consentement.

Destinataires et transferts

Le personnel autorisé et les prestataires nécessaires comme hébergement, e-mail, support réservation, analyses, comptabilité et paiement peuvent accéder aux données. Les transferts hors EEE utilisent les garanties disponibles du prestataire.

Données requises

Les données de réservation, conducteur, contact et contrat sont requises; sans elles Cars4Greece peut ne pas confirmer ou exécuter la location. Les données marketing sont facultatives.

Droits et plaintes

Les personnes peuvent demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement, et se plaindre auprès de la Hellenic Data Protection Authority.

Cookies et décisions automatisées

Les cookies nécessaires soutiennent le site et la réservation. Les cookies analytiques et marketing suivent le consentement et peuvent être modifiés. Aucune décision automatisée ou profilage n’approuve les locations.