Conditions générales

Conditions claires

Conditions de location Cars4Greece

Ces conditions expliquent les principales regles pour louer une voiture avec Cars4Greece a Rhodes. La reservation confirmee et le contrat signe definissent toujours les details finaux.

Eligibilite a la location

La location est possible pour les conducteurs qui respectent les exigences d age, de permis, de documents et de paiement confirmees par Cars4Greece.

Age et permis du conducteur

L age minimum est de 21 ans, et chaque conducteur doit posseder un permis valide depuis au moins 2 ans.

Documents requis

Les conducteurs doivent presenter un permis valide, une piece d identite ou un passeport, ainsi que toute confirmation de reservation demandee lors de la prise en charge.

Assurance complete, aucune franchise, aucun depot

Les locations Cars4Greece incluent une assurance complete, zero franchise et aucun depot pour les locations standard, sous reserve des conditions et exclusions confirmees.

Exclusions d assurance

L assurance ne couvre pas l utilisation interdite, la negligence grave, la conduite sous influence, les conducteurs non autorises, le mauvais carburant, les cles perdues, les dommages interieurs ni les infractions routieres.

Kilometres illimites

Les kilometres illimites sont inclus pour une utilisation normale a Rhodes, sauf indication contraire dans une reservation confirmee.

Second conducteur gratuit

Un second conducteur est inclus gratuitement lorsqu il respecte les memes exigences d age, de permis et de documents.

Paiement a l arrivee

Le paiement a l arrivee est possible en especes ou par carte selon les details de reservation confirmes.

Politique carburant

Le vehicule doit etre rendu avec le niveau de carburant convenu. Le carburant manquant peut etre facture selon le contrat de location.

Livraison aeroport / hotel

La livraison a l aeroport, a l hotel, a une villa ou a un appartement est fournie uniquement lorsqu elle est confirmee par Cars4Greece pour la reservation.

Responsabilite du client

Le client est responsable d une utilisation soigneuse du vehicule, du stationnement, de la securite, des cles, des documents et d une communication rapide en cas de probleme.

Procedure en cas d accident

En cas d accident ou de dommage, le client doit contacter Cars4Greece immediatement et suivre les procedures de police ou d assurance lorsque cela est requis.

Amendes de circulation

Les amendes, tickets de stationnement, peages et frais administratifs causes pendant la location sont a la charge du client.

Utilisation du vehicule

Le vehicule peut etre utilise uniquement sur des routes publiques adaptees a Rhodes et uniquement par les conducteurs autorises pour la location.

Utilisation interdite

La conduite hors route, les courses, le remorquage, la sous-location, les activites illegales, les trajets en ferry sans approbation et l utilisation par des conducteurs non autorises sont interdits.

Cles perdues / equipement manquant

Les cles perdues, documents manquants, accessoires manquants ou equipements endommages peuvent etre factures selon les couts de remplacement ou administratifs.

Assistance routiere

Une assistance routiere 24/7 est disponible pendant la location. Les clients doivent contacter Cars4Greece avant d organiser des reparations par un tiers.

Modification / annulation

Les modifications et annulations de reservation dependent de la disponibilite du vehicule, du moment de la demande et des conditions de reservation confirmees.

Conditions de retour

Le vehicule doit etre rendu au lieu et a l heure convenus, dans un etat raisonnable, avec le carburant convenu, les cles et les documents.

Priorite de l accord final

Si un resume differe du contrat signe ou de la reservation confirmee, les documents de location signes ou confirmes prevalent.

Identite du professionnel et contact

Cars4Greece est exploite depuis Afandou, Rhodes, Grece. Les clients peuvent contacter l equipe par telephone ou WhatsApp au +30 694 820 2397 ou par e-mail a info@cars4greece.gr pour les questions de reservation, location ou reclamation.

Reservation, paiement et remboursements

La reservation est formee lorsque Cars4Greece confirme le vehicule, les dates, les details de prise en charge et le prix. Le paiement a l arrivee est disponible pour les reservations confirmees, et Pay Now peut etre disponible lorsqu il est affiche. Les annulations et demandes de remboursement eligibles doivent etre faites au moins 7 jours avant la prise en charge. Les annulations dans les 7 jours avant la prise en charge ne sont pas remboursables. Aucun remboursement n est automatique; les remboursements payes eligibles restent soumis au processus existant de remboursement confirme par administrateur, et non-presentation, arrivee tardive au-dela du delai de garde confirme ou offres non remboursables peuvent limiter ou supprimer le remboursement.

Garde du vehicule et livraison

Lorsqu une garde s applique, Cars4Greece peut conserver le vehicule jusqu a 2 heures apres l heure confirmee si la communication est possible. La livraison aeroport, hotel, villa ou appartement est fournie uniquement lorsqu elle est confirmee pour la reservation.

Droit de retractation

Les services de location de voiture reserves pour des dates precises ne beneficient pas automatiquement du droit de retractation ordinaire de 14 jours des contrats a distance. Cela ne supprime pas les droits d annulation ou de remboursement prevus par les conditions confirmees.

Carburant, assurance et offre standard

Le carburant est meme-a-meme: le vehicule doit etre rendu avec le niveau convenu. Les locations standard incluent assurance complete, zero franchise, aucun depot pour la flotte standard, kilometres illimites, second conducteur gratuit s il est eligible et assistance 24/7, sous reserve des conditions et exclusions confirmees.

Dommages, frais et exclusions

Le client reste responsable des exclusions telles que vitres, retroviseurs, cles perdues ou endommagees, documents, interieur, ecrans, frais de tabac, frais de sieges mouilles, mauvais carburant, conduite sous alcool ou drogues, conducteurs non autorises, amendes et stationnement.

Utilisation interdite et restriction a Rhodes

Le vehicule ne doit pas etre utilise hors route, pour courses, remorquage, sous-location, activite illegale, par conducteurs non autorises ni sortir de Rhodes, y compris par ferry, sans accord ecrit prealable de Cars4Greece.

Loi, juridiction et reclamations

La location est regie par le droit grec. Les reclamations doivent d abord etre adressees a Cars4Greece avec les coordonnees ci-dessus. Si un litige consommateur ne peut etre resolu directement, le client peut utiliser la voie grecque competente ou les tribunaux.